Scenario’s & Storyboards

In de ideation-fase heb je een aantal oplossingen geselecteerd. Een oplossing staat nooit op zichzelf. Stap daarom in de schoenen van users en beleeft een moment uit hun leven. Maak een stappenplan van alle interacties (scenario) en maak een beeldverhaal waarin duidelijk wordt wanneer/waar/waarom iemand een bepaald doel wil bereiken (storyboard). Door dit te doen maak je de geselecteerde oplossing direct helder in een situatie die vaak voorkomt en die past bij de users. Het gaat hierbij niet om het schetsen van de user interface (UI), maar om de context waarin een user een bepaald doel wil bereiken.

Om storyboards te maken hoef je niet goed te kunnen tekenen. UXID verzorgt co-creation workshops waarin, vaak samen met stakeholders, scenario’s worden uitgewerkt in storyboards. In de praktijk komen ook “slechte tekenaars” met bruikbare storyboards. Ervaringen met gebruikers zijn belangrijker dan artistieke vaardigheden. Het maken van scenario’s en storyboards gaat vooraf aan het ontwerpen van wireframes de graphic user interface (GUI).